國際機器人聯合會（IFR）在10月8日最新發布的《世界機器人報告》中的數據顯示，全球專業服務機器人銷量增長了30%。

　　IFR將機器人報告分為工業機器人和服務機器人兩個大類，與在工廠從事生產的工業機器人相比，服務機器人行業更加多樣化，物流/運輸機器人（transportation and logistics robots）、接待機器人（hospitality robots）、農業機器人（agricultural robots）、清潔機器人（professional cleaning robots）、醫療機器人（medical and health care robots）均在此列。服務機器人涉及的應用場景也更加廣泛，涵蓋工廠車間、酒店商場、街頭配送、農場田地等場景。

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　　2023年，IFR統計部門登記的專業服務機器人數量超過205000臺，其中，近80%的機器人來自亞太地區，銷售量達162284臺。其次是歐洲，售出33918臺，美洲售出8927臺。

　　2023年售出的每兩臺專業服務機器人中，就有一臺是為運輸和物流制造的。2023年物流/運輸機器人銷售量增長了35%，售出近113000臺，RaaS機群增長20%，超過5000臺。

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　　物流行業勞動力嚴重短缺，對新技術支持的需求十分旺盛，讓非技術人員（倉庫員工、司機）易于使用和理解應用程序是關鍵。以卡車司機為例，其最耗時的工作之一就是裝貨和卸貨。機器人逐漸成為了該環節專用的自動化解決方案。熟練工人的短缺也推動了在室外環境中實現自動化的需求，叉車或拖拉機等傳統車輛的自動化、定制化需求也有所上升。

　　主要挑戰：動態和不可預測的室外環境；復雜天氣條件；不平整的地面、不規則的表面條件；障礙物多、地標少