3月5日,2024年政府工作報告正式發布。報告中將“大力推進現代化產業體系建設,加快發展新質生產力”擺在“十大任務”首位。其中首次提及“人工智能+”一詞,指出要深化大數據、人工智能等研發應用,開展“人工智能+”行動,打造具有國際競爭力的數字產業集群。

　　近年來,以人工智能技術為代表的數字技術快速發展,不斷開創新的產業格局,由眾創網(武漢)科技有限公司研發的“眾生云·智能數字人”也應運而生,標志著數字人技術從概念走向實用,從實驗室走進千家萬戶。

　　“眾生云·智能數字人”產品核心在于其雙引擎技術——孿生引擎和場景引擎。孿生引擎負責數字人的外觀和聲音復刻,使得數字人能夠以真人的形象和聲音與用戶互動。場景引擎則賦予數字人在不同場景下的智慧反應能力,使其能夠根據不同的業務需求提供專業化服務。

　　孿生引擎采用了尖端的圖像和聲音處理技術,不僅僅復刻數字人的外貌,更能捕捉和模仿細微的表情和語音特征,實現與真人幾乎無差別的互動體驗 ??。通過機器學習和三維建模,確保了數字人在視覺和聽覺上給用戶帶來高度真實且自然的溝通體驗。

　　場景引擎則是“智慧”的化身。它結合了自然語言處理、上下文理解和專業知識庫,使得數字人能夠靈活地適應各種復雜的交流環境。無論是在客戶服務、遠程教育還是個人助理等領域,場景引擎都能讓數字人理解不同情境的需求,并提供精確、個性化的服務。

　　“眾生云·智能數字人”產品的推出,為企業提供了全新的數字化解決方案。作為一款全面智能化的產品,它打破了傳統企業與客戶、專家與政策之間的互動界限,重新定義了數字化的工作模式和效率標準。

　　數字人可全天候為企業提供無縫客服服務,確保客戶隨時得到及時、準確的回應,極大提升客戶滿意度。同時,它還能化身為企業的數字顧問,通過深度學 習 和大數據分析,為企業提供精準的市場洞察和決策支持,助力企業在競爭中占得先機 ??。此外,數字人還能為政府提供數字化政策服務,協助政府進行政策解讀和實施,將復雜政策轉化為易于理解的語言,并實時反饋政策執行效果,提升政府服務效率和公信力 ??。其多功能性和高度智能化讓它在政務、電商、金融、法律等領域 都大放異彩。

　　在技術層面,“眾生云·智能數字人”依托先進的云計算和人工智能技術 ??,實現了服務的高效性和安全性。云端部署和彈性擴展讓企業輕松應對各種服務需求,多重加密則保障了用戶數據的安全。

　　實際應用方面,“眾生云·智能數字人”已經在信訪、合規、社區、養老等領域實現了落地 ??。在實用價值方面,這一產品在多個行業內的應用證明了其靈活性和高效率。

　　在信訪領域,數字人可以自動識別信訪內容,根據提前訓練的分類模型將其分派至相應的處理部門。同時,通過解答常見問題來減少低等級和重復性的人工工作量。社區服務中,數字人可被用于各類社區服務中心,為人民群眾提供日常疑問解答、專業政策解讀、個人事項辦理預約等多樣化服務。在養老護理領域,“眾生云·智能數字人”可以作為虛擬看護助手,用于監測老年人的生活狀況,提供醫療咨詢和實時社交互動,提升老年人生活質量。

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　　眾多案例顯示,“眾生云·智能數字人”在提升服務質量、優化工作流程、減少人力成本和增加響應速度方面發揮了巨大作用。隨著技術的進步和應用領域的拓展,“眾生云·智能數字人”還將為更多行業的數字化轉型賦能。對于創業企業而言,“眾生云·智能數字人”產品的出現無疑是一大福音。它能夠有效降低創業門檻,革新創業模式,充分利用數字人作為虛擬客服、市場調研工具和智能助理,從而降低人力成本、提高工作效率,甚至實現個性化營銷。

　　此外,全國各地的MCN機構、傳媒公司和科技公司也看到了“眾生云·智能數字人”產品的潛力,申請成為該產品的城市合伙人。眾創網(武漢)科技有限公司通過不斷優化技術,降低算力成本,為這些合作伙伴提供了強大的支持,共同推動數字人技術的發展和應用。“眾生云·智能數字人”產品的推出,不僅是眾創網(武漢)科技有限公司的一次技術革新,更是人工智能領域的一次重大進步。它的出現,預示著數字人技術將從輔助角色轉變為各行各業的重要參與者。隨著技術的不斷成熟和應用場景的不斷拓展,未來,我們有望看到一個由智能數字人共同構建的全新數字化世界。